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NUESTRAS POLÍTICAS

Una experiencia excepcional

Amo a todos mis clientes de THE QUEENS NAILS & EYELASHES y, por eso, me aseguro de que todos se sientan como en casa. Por eso, he establecido algunas políticas básicas para garantizar que todas las personas que me visiten tengan tal experiencia que las deje con ganas de volver una y otra vez. 

Si tienes alguna duda, simplemente contácteme.

GENERALES

Lo que necesitas saber

  • LOS PRECIOS SE ESTIPULAN SIN EXCEPCIÓN ALGUNA PARA TODAS LAS CLIENTAS Y DEBERÁN SER CANCELADOS EN SU TOTALIDAD.

  • LOS PRECIOS REFERENTES A DISEÑOS Y DECORACIÓN ESTÁN ESTIPULADOS EN LA LISTA DE PRECIOS POR CADA UÑA.

  • CITA NO CONFIRMADA POR PARTE DE LA CLIENTA EN UN TÉRMINO DE 12 HRS PREVIAS A LA ASISTENCIA, SERÁ TOMADA COMO CANCELADA.

  • THE QUEENS NAILS & EYELASHES NO SE HACE RESPONSABLE DE PÉRDIDAS DE OBJETOS PERSONALES DENTRO DE LAS INSTALACIONES DEL SPA.

  • THE QUEENS NAILS & EYELASHES AGRADECE A SUS CLIENTAS ASISTIR A LAS CITAS SIN BEBÉS DE BRAZOS O NIÑOS.

  • POR SU COMODIDAD, SE RECOMIENDA DEJAR SU PRÓXIMA CITA AGENDADA PARA EVITAR LARGAS ESPERAS EN LA SOLICITUD DE LAS MISMAS.

  • TEN EN CUENTA QUE SI DESEAS AGENDAR CON NOSOTRAS Y TRAES UN TRABAJO REALIZADO EN OTRO LUGAR, DEBES AGENDAR EL SERVICIO DE RETIRADO.

SOBRE GARANTÍAS

RECUERDA QUE ...

  • LA GARANTÍA DEL ACRÍLICO ES DE TRES (3) DÍAS POR DEFECTOS DE TERMINACIÓN Y SERÁ SOMETIDO A VERIFICACIÓN POR PARTE DE LA PROFESIONAL ACRILISTA.

  • MANICURE, GEL Y REGULAR, NO TENDRÁN GARANTÍA YA QUE SON MATERIALES QUE DEBEN TENER UN CUIDADO ESPECIAL CON CIERTOS LÍQUIDOS CORROSIVOS.

  • PEDICURE EN GEL TENDRÁ UNA GARANTÍA DE TRES (3) DÍAS POR DEFECTOS DE TERMINACIÓN EN EL GEL POLISH, PEDICURE REGULAR NO TENDRÁ GARANTÍA.

  • SE DEBE TENER EN CUENTA QUE EL VALOR DEL REFILL PODRÁ VARIAR DEPENDIENDO DEL CRECIMIENTO, PÉRDIDA Y ESTADO EN EL QUE LAS UÑAS SE ENCUENTRE.

  • TENER EN CUENTA QUE AL MOMENTO DE REALIZAR EL REFILL SE DEBE CONTAR COMO MÁXIMO TRES (3) SEMANAS DESDE LA APLICACIÓN, DE LO CONTRARÍO LA PROFESIONAL ACRILISTA TENDRÁ QUE HACER UN RETIRO Y UN NUEVO FULL SET, PARA ASÍ GARANTIZAR EL TRABAJO DESDE AG BELLA BEAUTY SALÓN.

  • EL REFILL CON ACRÍLICO DE OTRO ESTABLECIMIENTO NO TENDRÁ GARANTÍA.

  • TODA REPARACIÓN DE UÑA ACRÍLICA DEBERÁ SER CANCELADA SIN EXCEPCIÓN SEGÚN LA LISTA DE PRECIO.

POR SALUD

NO OLVIDES

  • NOS ABSTENEMOS DE ATENDER CLIENTES CON PROBLEMAS SEVEROS DE UÑAS.

  • SE DEBE TENER PRESENTE QUE, SERÁ RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE INFORMAR SOBRE ALERGIAS Y REACCIONES ADVERSAS A LOS MATERIALES DE LAS UÑAS (MONÓMERO, ACRÍLICO, GEL POLISH, DESHIDRATADOR, PRIMER, ACETONA, PINTURA DE DECORACIÓN EN GENERAL), YA QUE THE QUEENS NAILS & EYELASHES NO SE HARÁ RESPONSABLE DE LAS MISMAS.

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